よくあるご質問

（全般）



• Q. FLASHFRAMEとはどのようなサービスですか？

  A. マラソン大会等で沿道者の方が撮影した写真をFLASHFRAMEのプラットフォームを通じてランナー等に販売できるサービスです。FLASHFRAMEにより沿道者の方は写真販売収入の一部を得ることができ、ランナーの方は沿道者の方からの多くの写真を安価に購入することが可能となります。


（撮影者の方）



• Q. 写真撮影者に費用負担は発生しますか？

  A. 各大会のアルバムの作成やゼッケン番号の認識・検索機能などFLASHFRAMEは無料で利用することができます。

• Q. どの大会の写真でもアップロードできますか。

  A. FLASHFRAMEが参加した大会のみとなります。

• Q. どのように写真をアップロードするのですか？

  A. 一眼レフ、デジタルカメラ、スマートホン等で撮影した写真をインターネット経由でアップロードします。レース毎にアルバムを作成できるので、様々な大会の写真を簡単にアップロードすることが可能です。

Q. 撮影した写真が購入された場合、どのように入金されるのですか。

A. Stripeを通じてお客様の銀行口座に直接入金されます。あらかじめ銀行口座等をStripeにご登録しておいて頂く必要があります。


（ランナー等の競技者の方）



Q. ランナー等の競技者のメリットは何ですか？

A. 多くの沿道者の方が撮影した写真を安価に入手することができます。写真はレース後、24時間以内にアップされます。最短の場合、レース終了の数時間後にご自分の写真をご確認、ご購入いただけます。

Q. 購入方法は何ですか。

A. インターネット経由であればパソコンだけでなくスマートフォン等からでもご購入が可能です

Q. 写真購入時の支払い方法は何ですか？

A. クレジットカード払いのみとなります。


（その他）



その他ご質問がある場合はjapansupport@flashframe.ioまでご連絡をお願いいたします。